心理知识 — 博客文章

服务员必备的心理技巧:有效提升小费的实用方法

对于服务员来说,了解心理学的某些原则可以显著提高小费收入。根据多项研究,虽然小费的大小理应与服务质量相挂钩,但实际情况却并非如此。多项研究表明,影响小费的因素往往与服务质量无关。 群体影响与小费 早在1975年,心理学家比布·拉塔尼(Bibb Latane)就发现,顾客群体的规模与小费金额之间存在逆向关系。具体而言,团体人数越多,每位顾客的平均小费反而越少。这种现象部分是由于责任扩散(diffusion of responsibility)效应造成的。在聚会中,个体会觉得自己的责任感被稀释,认为其他人会负责留下更高的小费,因此自己可以相对减少。 不过,不同类型的餐厅对小费的影响也各不相同。例如,在俄亥俄州的一家国际煎饼屋中,团体的平均小费为11%,而单人顾客的平均小费为19%。相对而言,另一家高档餐厅的团体和单人顾客的小费几乎相当,说明环境和气氛对小费的影响不容忽视。 提高小费的实...

MBTI性格解码:内向I与外向E

🌟 你是内向的思考者(I)还是外向的社交达人(E)?让我们一起探索MBTI性格类型中的“I”与“E”吧! 🔍 “I”代表内向(Introversion) —— 这样的人喜欢独处,从内部世界获取能量。他们倾向于深思熟虑,享受独自时间,是那种在聚会中找一个安静角落的人。 ✨ “E”代表外向(Extraversion) —— 这群人从外部世界获得动力。他们喜欢与人交流,享受社交活动,总是聚会的灵魂人物。 🔄 两者区别: “I”型人格:更喜欢小圈子,倾听比说话多。 “E”型人格:人群中如鱼得水,说话比倾听多。 🔮 职业规划小贴士: “I”型:适合需要深度思考的工作,如作家、程序员、研究员。 “E”型:适合需要人际交往的职业,如销售、市场营销、公关。 🤔 现在你知道自己是“I”还是“E”了吗? 免费的MBTI测试链接:,快来测一测,找到适合你的职业天地! 无论你是“I”还是“E...

MBTI 人格类型字母中“P”与“J”的含义与区别

MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)是一种常用的人格测评工具,它基于卡尔·荣格(Carl Jung)的人格理论,将人的性格划分为16种类型。其中,字母“P”(感知Perceiving)和字母“J”(判断Judging)代表了人们处理外界信息和作出决策的不同方式。这两个维度反映了个体在生活和工作中的行为倾向,以及他们如何组织时间和面对外界变化。下面就让我们来深入了解一下MBTI中P和J型人的特点与区别。 如果还不知道你的MBTI人格类型或者想重新测试自己的人格类型是否发生改变,赛可心理测试官方提供了免费的MBTI十六型职业人格测试,希望对你有所帮助。 了解自己的人格类型,试试赛可心理测试的官方免费MBTI测试 MBTI J型人格特点:有序、决断 J型人格代表着“判断”功能(Thinking或Feeling)在外部世界中的导向。这意味着J型人倾向于有计划和...

MBTI 人格类型字母中“T”与“F”的含义与区别

在MBTI性格类型指标中,T(Thinking,思考型)与F(Feeling,感觉型)代表了个体在做决策时倾向于使用的信息处理方式。这一维度反映了个体在面对选择时,是更倾向于依赖逻辑和客观信息(T型),还是更重视个人价值观和情感(F型)。 如果还不知道你的MBTI人格类型或者想重新测试自己的人格类型是否发生改变,赛可心理测试官方提供了免费的MBTI十六型职业人格测试,希望对你有所帮助。 MBTI十六型人格测试地址(免费版): MBTI中T型人格(Thinking)的特点 T型个体在做决策时,倾向于依赖逻辑和客观事实。他们通常会收集相关信息,并通过逻辑推理来评估各种选择的有效性或现实性。T型个体管理关系时,通常以公平和效率为主要方法。他们的热情源于对他人的尊重,而非情感上的依赖。T型个体可能会对情感反应感到不适,因为情感并不总是遵循他们所重视的理性路径。尽管如此,这并不意味着他们没有...

MBTI 人格类型字母中“S”与“N”的含义与区别

在MBTI性格类型理论中,"S"代表感觉(Sensing),而"N"代表直觉(Intuition)。这两个维度描述了人们处理从外部世界获得的信息的方式。以下是对MBTI人格类型中字母"S"和"N"的详细解释,以及它们之间的主要区别。 如果还不知道你的MBTI人格类型或者想重新测试自己的人格类型是否发生改变,赛可心理测试官方提供了免费的MBTI十六型职业人格测试,希望对你有所帮助。 MBTI十六型人格测试地址(免费版): MBTI人格类型之感觉型(S) 感觉型个体倾向于关注现实世界的具体细节。他们通过五种感官来接收信息,并且重视实际经验和可观察的事实。这些个体通常非常实际,喜欢按照已知的步骤行事,并且对于当前的环境有很强的意识。他们可能更专注于"现在",而不是"可能会发生什么"。 实用主义:感觉型个体通常更加脚踏实地,偏好那些有明确主题、信息或意义的艺术作品。 细节导向:他们注重细...

MBTI 人格类型字母中“I”与“E”的含义与区别

在MBTI(迈尔斯-布里格斯性格类型指标)中,"I"代表内向(Introversion),而"E"代表外向(Extraversion)。这两个维度描述了个体与外部世界互动的方式和能量动态。下面详细为你介绍关于MBTI中的"I"与"E"的区别。 如果还不知道你的MBTI人格类型或者想重新测试自己的人格类型是否发生改变,赛可心理测试官方提供了免费的MBTI十六型职业人格测试,希望对你有所帮助。 MBTI十六型人格测试地址(免费版): MBTI中字母“I”与“E”的区别 MBTI是一种流行的人格分类工具,它基于卡尔·荣格的理论,将人们分为16种不同的性格类型。每个类型由四个字母组成,分别代表个体在四个维度上的偏好。其中,第一个维度是内向(I)与外向(E),它关注个体如何从外部世界获取能量以及他们倾向于如何与外部世界互动。 外向(E) 的个体通常被认为是社交的、活跃的,并从与他人的互动中...

玻璃心:理解、原因、性格特点和治疗方法

什么是“玻璃心”? “玻璃心”是一个形象化的词汇,用来描述那些情感脆弱、容易受伤、过度敏感的人。这些人对他人的批评、冷漠或不友好的言辞会产生强烈的情感反应,就像玻璃一样易碎。 玻璃心程度测试: 玻璃心的原因 玻璃心的形成可能与以下因素有关: 1. 童年经历:早期的家庭环境、教育方式和亲子关系对个体的情感发展产生影响。缺乏安全感、被忽视或受到过度保护可能导致玻璃心的形成。 2. 自尊心低:自尊心低的人更容易受到他人的否定和批评,从而产生玻璃心。 3. 焦虑和抑郁:焦虑和抑郁症状可能使人更容易受伤并对外界产生过度敏感。 玻璃心的性格特点 玻璃心的人可能表现出以下特点: 过度敏感:对他人的言辞、态度和行为过度反应,容易受伤。 容易受伤:即使是微小的批评或冷漠也会让他们感到痛苦。 难以接受失败:失败或挫折会让他们感到沮丧和无助。 如何应对玻璃心? 以下是一些建议,帮助玻璃心...

边缘型人格障碍(Borderline Personality Disorder, BPD)

人格障碍是一类影响个体思维、情感、行为和人际关系的心理疾病。边缘型人格障碍(BPD)是一种复杂的心理健康状况,其核心特征是在人际关系、自我形象、情绪和行为上的显著不稳定性。这种障碍通常涉及患者生活的多个方面,并且患者对可能的拒绝和遗弃过分敏感。 边缘型人格障碍的症状和表现 边缘型人格障碍是一种严重的人格障碍,通常表现为以下特点: 情绪不稳定:情绪波动剧烈,易受外界事件影响。 人际关系问题:人际关系模式长期不稳定,关系中可能存在理想化和贬低的极端波动。 自我形象紊乱:自我认同感混乱,对自己的目标、价值观和喜好有不稳定的认识。 冲动行为:可能表现为鲁莽驾驶、不安全的性行为、药物滥用等。 自伤行为:包括划伤自己、自残等。 慢性空虚感:持续的空虚和无聊感。 强烈的被抛弃恐惧:即使是暂时的分离也可能引起极端反应。 暴怒问题:可能有难以控制的愤怒爆发。 短暂的应激性精神病性症状:在极端压力下可能...

自恋型人格障碍(Narcissistic Personality Disorder, NPD)

自恋型人格障碍是一种心理学上的术语,用于描述那些具有极端自我中心和自我崇拜特质的个体。这种障碍通常与个体对自己的能力和重要性的夸大认识,以及对他人需求和感受的忽视相关联。 起源与定义 自恋这一概念源自希腊神话中的一个故事,讲述了一个名为纳喀索斯的美少年,他爱上了自己在水中的倒影,最终因无法得到这份爱而消亡。在心理学中,自恋被定义为个体通过对自我和情感的调控,来维持一个正面形象的能力。 临床特征 根据DSM-V(精神疾病诊断与统计手册第五版),自恋型人格障碍的诊断标准包括: 极度夸大自己的重要性 对成功、权力、优秀的无限幻想 相信自己是独一无二的 需要极度的恭维 觉得自己应该得到特殊待遇 不择手段(操纵别人)达到自己的目的 对其他人没有同理心 对批评非常敏感(容易因此恼羞成怒) 自恋人格量表(NPI-56)免费在线测试: 社会心理学视角 在社会心理学中,自恋也被视为一种人格特...

救世主心态解析:救世主心态的定义、特征、影响以及如何做出改变。

什么是救世主心态? 救世主心态,又称为“弥赛亚情结”或“救世主情结”,是一种心理状态,其中个体认为自己拥有拯救他人或世界的特殊使命。这种心态可能源自于个人的自卑感和自恋心理,他们可能会通过帮助他人来证明自己的价值,满足内心的需要。在某些情况下,救世主心态可能导致个体采取不切实际的行动,试图实现自己的使命,这可能对个人和他人的生活和关系造成负面影响。 在心理学中,救世主心态被认为是一种过度的助人动机。拥有这种心态的人可能会对世界或对某个人产生强烈的使命感,想要帮助别人,使对方感受到快乐,能尽量少的经历磨难。然而,这种心态并不总是积极的,因为它可能隐藏着对他人的控制欲望,或者是一种心理补偿行为,用来填补个人在其他领域的不足。 救世主心态的特征 救世主心态可能源于内心的善良愿望,但也可能伴随着一些不健康的动机。以下是救世主心态的一些特点: 1. 自我牺牲:救世主倾向于放弃自己的需求和...
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