Yüzlerce röportaj sorusu var! Aynı zamanda “Görüşme için kendinizi tanıtma”, “Ayrılma nedeni”, “Güçlü ve zayıf yönleriniz nelerdir”, “Neden sektörler arası, orijinal olmayan bir pozisyon seçtiniz”, “Neden sizi işe almalıyım” gibi konuları da içerir. , “Başka sorularınız var mı? “Görüşmecilerin sorması gereken neredeyse altı zorluk var. Tabuların kazara çiğnenmesi felaketine dönüşmemesi için bunlara nasıl cevap verilebilir?” Altı görüşme tekniğinin yukarıda bahsedilen son derece zor soruları nasıl çözebileceğine bir göz atalım.
##Soru 1: Röportajın kendi kendini tanıtması> Alt metin: Sizi hızlı bir şekilde tanımak ve düşüncelerinizi dinlemek istiyorum. sözlü ifadeler Yetkinlik görüşmesinin kendini tanıtması, görüşmenin ilk aşaması olacaktır. Lütfen “büyük başarılarınız” hakkında konuşmaktan çekinmeyin. Gerçekleri tek tek belirttiğiniz gibi davranın ve başarılarınızı sadakatle sunarsınız. Röportajın kendini tanıtması çok uzun veya çok kısa olmamalı ve 3 ila 5 dakika arasında tutulmalıdır. Mülakat becerileri açısından, “mülakat için kendini tanıtma” temel içeriğinin yapısı olan özgeçmişin içeriği uyarlanabilir. Ve röportajda kendini tanıtmanın üç ana puanlama alanı vardır: ifade etme, ihtiyaçlara yanıt verme ve zemin hazırlama.
Görüşme ipuçları - İyi ifade etme: birden fazla konuşma alıştırması sunun, hızlı konuşun Çok hızlı gitmeyin ve ses net olmalıdır. - İhtiyaçlara doğrudan yanıt verin: İş gereksinimlerinin profesyonelliğini ve ivmesini gösterin. - Dolaylı olarak zemini hazırlayın: Mülakatçının sizin tahminlerinize göre sorular sormasına izin verin, karşı tarafın da size önceden ne hazırladığınızı sormasına izin verin. ####Görüşme Durumu Bir içecek markası genel merkezinin internet pazarlama ekibi lideri, büyük bir kahve dükkanı grubunun topluluk operasyonları müdürü olarak işe başvuruyor. Röportajda kendini tanıtma örneği *1. Merhaba deyin + mevcut konumu tanıtın: (İşin püf noktası “basitleştirmek ve açıklamaktır”) ** “Ben xxx’im. Şu anda AAA zinciri elle çalıştırılan içecek mağazasında pazarlama uzmanıyım. Esas olarak Douyin, Weibo operasyonları ve diğer tüccarlarla işbirliğinden sorumluyum.” 2. Temel başarılar: (İşin püf noktası, “bu açık iş pozisyonunun ihtiyaçlarına yakından odaklanmaktır: topluluk operasyon pozisyonu”) “Topluluğumuz esas olarak tüketicilerle iletişim kuruyor ve ateş gücünü Operasyonel olarak Weibo üzerinde yoğunlaştırıyor.” “Ürün departmanında, daha fazla pazarlama satış noktası ve ürün performansı yaratmak amacıyla, her üç ayda bir departmanlar arasındaki ürün departmanıyla bir sonraki sezon için yeni tatların geliştirilmesini tartışıyoruz. İnternetteki gradyanlı ve meyve bazlı içeceklerin yüksek popülaritesine yanıt olarak, bir keresinde 2022 baharında mevsim dilimlenmiş meyve xxx ile yyy’nin bir araya getirildiği yaratıcı bir yaz içeceği önerisi sunmuştum. Haziran ayında, ancak aynı zamanda aylık satış şampiyonu ve toplulukta popüler bir konu haline geldi. O zamanlar Weibo’daki toplam konu sayısı xxxx’i aştı. " " Çevrimiçi pazarlama bölümünde, dilimlenmiş ürün yelpazemizi genişletmek için xxx marketini de davet ettik. meyve xxx içeceklerini bir dizi çay tatlı ürününe dönüştürerek ikindi çayı setine dönüştürdü ve 30’dan fazla yemek ünlü blog yazarının TikTok’u kullanmasını sağladı. Ses ve video, el yapımı içecekler içeren yaratıcı ikindi çay setimizi tanıtıyor.” * 3. Temelin atılması: “Bu teklifin ardından, geçmişte ürün departmanı tarafından yürütülen büyük ölçekli yaz projeleri de pazarlama topluluğunun katılımına olanak sağladı. Başlangıçtaki genel stratejik odaklanma, pazarlama ekibinin ilgili uzmanlığıyla birleştirildi Departmanımız ve ürün departmanımız, sezonluk projelerimiz için pazarlama kaynaklarını zenginleştirdi.” Görüşmeyi yapan kişi temel içeriği duyduğunda şöyle düşünecektir: “Bu proje şirketin yerleşik planlarını ayarlayacak kadar başarılıydı. İş süreci olağanüstü performansı gösteriyor.” Bu nedenle , gücünüzü daha da doğrulamak için daha sonra geçen yılın/bu yılın performansını ve ağ verilerini sorgulayabilir ve karşılaştırabilirsiniz. Şu anda, “röportajın kendini tanıtma” düzeyi kırılmıştır ve temsilci resmi olarak röportaj içeriğine girmeye hazırdır. Aynı sahneye eklendi: Diğer ipuçları Ayrıca, görüşmeyi yapan kişi daha sonra “kariyerinizde en çok gurur duyduğunuz şey” diye sorarsa, bunu tekrar tekrarlayabilirsiniz veya görüşmeci “güçlü yönleriniz” diye sorarsa " , “Markamıza en uygun çözümü bulmak için kaynakları entegre etme ve ekibin farklı departmanlarının ihtiyaçlarını birleştirme konusunda iyiyim” ifadesini kullanabilirsiniz. Aynı hikaye geçmişi ve geleceği birbirine bağlasın. ##Soru 2: “Son işinizden neden ayrıldınız?” > Alt metin: İşten ayrılma nedeninize göre “istediğim kişi” olup olmadığınızı teyit etmek istiyorum. Bu röportaj sorusundan yola çıkarak ayrılma nedenine ilişkin İşinizde, görüşmeci karşınızdaki kişinin olduğunu doğrulamak ister. İş arayanlar “serbest bırakılmayan sorun çıkaranlar” değildir. İşe katıldıktan hemen sonra ekiple birçok iletişim sorunu yaşamaktan, hatta kısa bir süre içinde istifa etmekten kaçınmalıdırlar. Bu şekilde, pozisyonları ne olursa olsun gelecekteki işe alım çalışmalarına daha fazla zaman harcamak zorunda kalacaklar.Birim yöneticileri veya insan kaynakları bu işe alım riskleriyle karşı karşıyadır. Ancak istifa nedenleri konusunda klasik bir söz söylemek gerekirse: “Para yerinde ödenmedi, kalbe haksızlık yapıldı.” Bir başka deyim ise “Bir çalışanın istifası muhtemelen en yakın amiriyle ilgilidir.” şeklindedir. İstifa nedenleri hemen hemen aynı, bu nedenle mülakat sorularına nezaketle ve düşük riskle nasıl cevap vermelisiniz? “İşin çok yoğun” ve “maaşın çok düşük” olduğu gerçeği göz önüne alındığında, görüşmeci tarafından “iş verimsiz, bu yüzden sık sık meşgulüm ve fazla mesai yapmak zorunda kalıyorum”, “mesleki yetenek” şeklinde yorumlanabilir. yüksek değil, dolayısıyla maaş da yüksek değil”, bu nedenle mülakat becerilerinden başlamanız önerilir. İstifa nedenlerinizi endüstriyel ortam, sosyal tüketim alışkanlıklarındaki değişiklikler, iş hayatındaki değişiklikler gibi daha büyük resme göre yanıtlayın. insan kaynakları pazarı vb.
Mülakat ipuçları 1. Sektörün beklentileri: Sektör beklentileri Şirketin her alanında daha istikrarlı operasyonlara sahip bir şirket bulmak istediğinizi kanıtlamak için zorlukları veya genel ortamı açıklayın. 2. Kötü şeyler söyleme: Önceki şirketiniz hakkında kötü şeyler söylemekten kaçının, aksi takdirde görüşmeyi yapan kişi gelecekte aynı şeyi şirkete yapacağınızı düşünecektir. 3. Ek öneriler: Büyük şirketlerin, başvuranın eski şirket amirinin özgeçmişini araştıracak personeli olabilir. Bu genellikle başvuranın eski amiriyle yapılan basit bir telefon görüşmesidir ve başvuranın herhangi bir Kötü performansa sahip olup olmadığını teyit eder. İstifa etmeden önce eski amirinizle başınızın belaya girmesinden kaçınmanız gerekir. ##Soru 3: “Eksiklerinizin neler olduğunu düşünüyorsunuz?” > Alt metin: Eksikliklerinizi fark etme yeteneğiniz olup olmadığını bilmek istiyorum ve aynı zamanda nasıl gelişeceğinizi de bilmek istiyorum. İnsanların farkına varması gerçekten zor. kendi eksiklikleri var ve Ya da bilseniz bile düzeltmeniz zor. Bu nedenle, görüşme sorularına verilen yanıtların “eksikliklerin gerçek tanımını” kavraması gerekir ve görüşmeyi yapan kişi asla sebepsiz soru sormaz (not: deneyimsiz görüşmeciler hariç, bunların sıradan bir şekilde hareket edemeyecek kadar gergin ve hazırlıksız olabileceği doğrudur. Sor). Bir soru), yanıtınızda çok doğrudan veya çok ince olmamaya dikkat etmelisiniz.
Görüşme İpuçları 1. Kendi kişilik eksikliklerinizden bahsetmekten kaçının çünkü bunları dile getirmek zordur doğru. . Mesela sabırsız bir kişiliğim var, huysuz biriyim vs. 2. Mülakat sorularına yanıt verirken kısa cevaplar vermekten kaçının; bu, mülakata hazırlanmadığınız izlenimini uyandıracaktır. 3. “Hediyeleri açmak” kavramını kullanın ve eksikliklerinizi nasıl “paketleyeceğinizi” önceden düşünün. 4. Lütfen “paketleme” için hazırlanan eksikliklere bir zaman çizelgesi verin ve geçmişi, bugünü ve geleceği içeren çok kısa bir hikaye anlatın ve bu süreçte gizli bir Paskalya yumurtası var. Görüşme Örneği: Hediye açma konseptini iyi bir şekilde kullanın Örneğin: “Son işimde, şirketten gelen çok sayıda acil ürünle karşılaştığımda genellikle yeterli zamanın olmadığını hissettiğimi fark ettim. ve sık sık fazla mesai yapmam gerekiyordu çünkü amirim bundan bahsetmişti. İş verimliliğim oldukça iyi, bu yüzden ne zaman acil bir konu olsa, önce bunu halletmeye müsait olup olmadığımı sorarım.” “O zamanlar, yapmam gerektiğini düşündüm. Amirim tarafından verilen görevleri tamamlamak için elimden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorum. Amirime ‘hayır’ demekten utanıyordum, bu yüzden her acil meseleyi hepsini ele alıyordum. Ancak daha sonra genel çapraz işleri halletmekte gecikmiş olabileceğimi keşfettim. departmanın işi önemli çünkü amirimin acil sorunlarıyla ilgileniyordum.” “Diğer departmanlardaki meslektaşlarım o zamanlar vakalarının daha az acil olduğunu söyleseler de, gelecekte öncelikle mevcut iş ilerlememi bildirmem gerektiğini fark ettiğimde şok oldum. ve öncelikleri amirime ilettim ve amirimden takvimi belirlemesini istedim, “yukarı doğru iletişim” yaptım ve ardından “bölümler arası iletişimin” mümkün olup olmadığını sordum. Bu yeniden planlamanın ardından sadece hızlı bir şekilde tamamlanmadı Amirimin acil işleri ayrıca yöneticinin ekibin çalışma programını yeniden planlamasına da yardımcı oldu, bu da gelecekte acil konuların daha az meşgul meslektaşlara eşit şekilde dağıtılmasına yardımcı olacak. Bu olay, iletişimin gerekliliğini önceden anlamamı sağladı, dolayısıyla gelecekte tüm ekibimiz bunu yapacak. Acil vakalar aldığımız için tek bir acil vakayla ilgilenmek yerine bu tür ayarlamalar yaptık.” Geçmiş: Amirime “hayır” demeye cesaret edemiyorum; acil vakalarla ilgilenmek için her zaman yeterli zaman olmuyor, bu da gecikmelere neden oluyor diğer projelerin ilerlemesi. Paskalya yumurtası: İş verimliliğim yüksektir. Şimdi: Amirlerle ve farklı birimlerle önceden dikey ve yatay iletişim kurun. Gelecek: Yöneticiye SOP oluşturmasında yardımcı olun. Gelecekte tüm ekip bundan faydalanacak ve şirket daha sorunsuz çalışacaktır. İleri Seviye Bonus Sorular Mülakat süreci sadece soruları yanıtlamaktan ibaret değildir. Süreç sırasında görüşmeciye aktif olarak şu soruyu da sorabilirsiniz: “Ekip geçmişte benzer durumlarla nasıl başa çıktı? Tümü ayarlamaktan sorumlu bir koordinatör var mı? iş süreci?” ve benzer sorunları çözme konusunda deneyiminiz olduğunu ve dikey ve yatay olarak yeterli iletişim becerisine sahip olduğunuzu ifade edin. Bu deneyim gelecekteki şirket operasyonlarına uygulanabilir. ##Soru 4: “Neden sektörleri/pozisyonları değiştirmek istiyorsunuz?” > Alt metin: Şirkete ne tür kaynaklar ve yeni düşünceler kattığınızı bilmek istiyorum ve ayrıca hazır olup olmadığınızı onaylamak istiyorum? Orijinal sektör ya da orijinal iş sistemi olmadığı sürece bu soru mülakatın sonunda mutlaka sorulacaktır, adeta zorunluluktur diyebiliriz! Bu nedenle kariyer değiştirmek isteyen iş arayanların zihinlerinde defalarca prova yapması gerekir. İster doğrudan yöneticiler ister insan kaynakları olsun, yetenekleri işe alırken çoğu insan, ilgili endüstrilerde çalışan ve ilgili iş deneyimine sahip kişilerle başlayacaktır.Bir kez, bir “dışarıdan” olarak, özgeçmişinizle başarılı bir şekilde şirketin ilgisini çekeceksiniz. Şirketin size nasıl davrandığını kanıtlayın Geçmiş iş deneyimlerini birleştirmek ve bunu gelecekteki pozisyonlara uygulamak oldukça ilginç. İlgi, yüksek beklentiler anlamına gelir; bu nedenle, soru iyi yanıtlanmadığında veya yanıt çok zayıf, yüzeysel ve vizyonsuz olduğunda, aynı anda röportaj yapılan “içeriden kişiler"i seçme eğiliminde olabilirler. En azından sektördeki insanlar endüstriyel ekoloji hakkında daha zengin bilgiye sahip olabilir ve işyeri istikrarları nispeten yüksek olabilir. “İçerdekiler” ile rekabet edebilmek için daha güzel cevap vermelisiniz!
Mülakat İpuçları: Durum 1: Farklı endüstriler, benzer pozisyonlar, örneğin Japon malzemeleri Mağazanın dışındaki garson -> Lüks Japon restoranının dışındaki garson deneyimin sürekliliğini vurguluyor. İşin yeteneklerinin seviyesinin aynı olduğunu ve geçmiş deneyimlerin, sektör bilgisinin veya ağ kaynaklarının yeni şirkete aktarılabileceğini vurgulayın. Durum 2: Aynı sektör, farklı pozisyonlar, örneğin emlak acenteliği işi -> emlak acentesi çevrimiçi pazarlama uzmanı öğrenme yeteneğine vurgu. Endüstri ekolojisini anladığınızı, hızlı bir şekilde başlayabileceğinizi ve işe uyum süresini kısaltabileceğinizi vurgulayın ve orijinal konumunuzun ötesinde mesleki becerileri öğrenme fırsatına nasıl sahip olduğunuzu açıklayın. Durum 3: Farklı sektörler, farklı iş fırsatları, örneğin dershanede İngilizce öğretmeni -> web sitesi ön uç mühendisi veya mağaza satış elemanı -> grafik görsel tasarımcı güçlü coşku + kendi kendine öğrenme yeteneğinin vurgulanması. Bu pozisyona olan yüksek heyecanınızı vurgulayın ve bireysel çalışma veya daha fazla çalışma yoluyla orijinal pozisyonunuzun ötesinde mesleki beceriler edinin. ##Soru 5: “Sizi neden kabul etmeliyim?” > Alt Metin: Şirketimizle ilgili hangi avantaj ve dezavantajları gözlemlediğinizi ve önerileriniz nelerdir bilmek isterim? Genellikle görüşmenin orta ve sonraki aşamalarında, görüşmeyi yapan kişi büyük olasılıkla bu soruyu “büyük şeytan” sorusu olarak ele alacaktır. Yukarıdaki giriş ve cevabınızı dinledikten sonra, mülakatı yapan kişi sizi atamak veya kabul etmek konusunda kaba bir karar vermiştir.Eğer önceki performansınız zayıfsa, o zaman bu sorunun gidişatı değiştirme ve yenilgiyi zafere dönüştürme şansı yüksektir. Öte yandan, eğer önceki sorularda iyi bir performans sergilediyseniz, bu soruda daha yüksek bir puan alma şansınız olacak, bu da diğer rakipleri yenmek ve işle ilgili derinlemesine araştırmanızı ve geleceğe yönelik içgörülerinizi göstermek için yeterli olacaktır.
Röportaj Durum Dramı Bir içecek markası genel merkezinin İnternet Pazarlama Ekip Lideri, başvuruda bulunuyor bir kafede iş için Dianda Group’ta toplumsal operasyonlar müdürü. Röportaj İpuçları Sebep 1: Geçmiş - İlk önce gözlemlediğiniz eksikliklerden ve pişmanlıklardan bahsedin** “Şirketinizin mevcut Weibo operasyon durumunun biraz üzücü olduğunu ve içeriğin çoğunun ticari amaçlı olduğunu gözlemledim” Çoğunun duyuru niteliğinde olması, genel gönderilerin beğeni sayısının düşük olmasına ve etkileşim etkilerinin zayıf olmasına neden oluyor, bu da genel olarak marka algısını etkiliyor. Bir haftalık gözlem sonrasında, sınırlı süreli gönderilerin olmadığı tespit edildi. netizenlerle etkileşime geçmek için yapılan aktiviteler ve sabitlenmiş Weibo gönderileri, boyut simgesi desenine uyacak şekilde özel olarak tasarlanmamıştır.” Üzerine tıklayın, fazla bir şey söylemeyin; önce genel yönden bahsedin, sonra küçük ayrıntılardan bahsedin; genel yön öngörü sahibi olduğunuzu, küçük detaylar ise dikkatli olduğunuzu kanıtlar. Sebep 2: Şimdi - profesyonel yetenekleriniz ve başarılı deneyiminiz hakkında konuşalım “Daha önce planladığım mevsimlik meyveli içecek ürünlerine dayanarak ve ürünleri Weibo’da geniş çapta görünür hale getirmek için çevrimiçi pazarlama platformu aracılığıyla, inanıyorum ki bunu yapacağım. gelecekte ekibe katılın Şirket ayrıca topluluk operasyonlarını sunarken çok sayıda etkileşimli yanıt alma fırsatına da sahiptir.Aynı zamanda gönderi biriminin içeriği de eklenir, böylece topluluk hesabı sadece bir duyuru, aynı zamanda marka ruhunun ve kahve tadının bir uzantısı.” Son: Gelecek ——Vizyon ve Gözlem “Sonuçta, kahve hâlâ ofis çalışanlarının her gün içmesi gereken içeceklerden biri ve Büyük bir potansiyel tüketim gücü ve nüfuzu var. Eğer Amerikan tarzı ve latte’de ürün değişiklikleri yapabilirsek, o zaman diğer rakip markalarla pazar farkı yaratmak ve rakip ürünlerle aramızdaki mesafeyi genişletmek için harika bir fırsata sahip oluruz.” ##Soru 6: " Sormak istediğiniz başka sorularınız var mı?" > Alt Metin: Röportaj bitmek üzere ~ Bekleyenler için Son soru! Başarılı olursanız görüşmeyi yapan kişi size ikinci ve üçüncü görüşmelerin zaman çizelgesini sorabilir, hatta doğrudan “En erken ne zaman çalışmaya başlayabilirsiniz?”, “Hala başka şirketlerdeki pozisyonlar için görüşme yapıyor musunuz?” diye sorabilir. " vb. Doğrudan sorular sorun.
Çatlama ipuçları Şu anda soru sormak için iki ana yönünüz var Birincisi maaş ve sosyal haklar hakkında soru sormak, ikincisi ise “görüşmeyi yapan kişiye, görüşülen kişi gibi davranmaktır.” Maaş ve sosyal haklar hakkında soru sorduktan sonra bir “mülakat” yapmanız önerilir. Örneğin görüşmeyi yapan kişiye “Bu pozisyonu neden açıyorsunuz?”, “Ne zamandır bu şirkette çalışıyorsunuz? Bu şirketi neden seviyorsunuz?”, “Bildiğiniz kadarıyla zorlukları ve avantajları neler?” diye sorun. Şirketin şu anki durumunu gözlemlediniz mi??" Ve diğer konular. Bu şirketin çalışma koşullarını daha iyi anlamanıza yardımcı olur ve elbette bu şirketi beğenip beğenmediğinizi de yeniden teyit edebilir. Şimdi iş değiştirmeye uygun musunuz?
Bu makaleye bağlantı: https://psyctest.cn/article/0lxnWdJD/
Orijinal makalenin yeniden basılması durumunda lütfen bu bağlantıda yazarını ve kaynağını belirtiniz.
